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Rôles de l'implication et des émotions dans le traitement et la diffusion d'un message : une approche expérimentale des rumeurs

Par : Contributeur(s) : Type de matériel : TexteTexteLangue : français Détails de publication : 2006. Sujet(s) : Ressources en ligne : Abrégé : RésuméLes deux expériences présentées ici s’intéressent au rôle de l’implication et des émotions dans le traitement et la diffusion d’un message. La première recherche qui manipulait le degré d’implication des sujets (Forte vs Faible Implication) indique qu’une forte implication limite la réduction du message et accroît l’assimilation et l’accentuation dont son contenu fait l’objet. Au niveau comportement, il en découle des intentions de réaction ainsi qu’une mobilisation effective plus marquées sous forte implication. La seconde expérience qui manipulait en outre l’émotion induite (Induction de la colère vs d’aucune émotion spécifique) confirme ces résultats et met également en évidence des effets plus limités de l’émotion qui se traduisent essentiellement par une limitation de la réduction et une augmentation de l’assimilation, sans répercussion au niveau comportemental. Ces résultats sont discutés sur la base du modèle de traitement heuristique vs systématique de l’information, et notamment des motivations épistémique vs défensive qu’il suppose, ainsi que des modèles élaborés à propos des effets cognitifs et comportementaux des émotions.Abrégé : The present studies examine the effect of involvement and emotions on the processing and diffusion of a message. A first study, in which the involvement of participants (High vs Low) was manipulated showed that high involvement limited the reduction of the message whereas it increased the assimilation and the polarization of its content. Involvement also affected behavior such that subjects high in involvement showed stronger intentions and moblization to act. Such results were replicated in a second experiment in which emotion (Anger versus no specific emotion) was manipulated. Findings also showed that the effects of emotion were more restricted in that anger limited reduction and increased assimilation of the message, without any impact on behavior. There results are discussed with respect to the model of heuristic vs systematic processing, and more particularly, the epistemic vs defensive motivation it refers to. Models concerning the cognitive and behavioral effects of emotions are also considered.Abrégé : ResumenLos dos experimentos presentados aquí se interesan por el papel de la implicación y de las emociones en el tratamiento y la difusión de un mensaje. El primer experimento, donde se manipuló el grado de implicación de los sujetos (Fuerte vs Implicación Débil), indica que una implicación fuerte limita la reducción del mensaje y aumenta la asimilación y la acentuación de las que es objeto su contenido. Al nivel comportamiento, emana de eso intenciones de reacción así como una movilización efectiva más marcadas bajo implicación fuerte. El segundo experimento, donde se manipuló además la emoción inducida (Inducción de cólera vs de ninguna emoción específica) confirma estos resultados y también pone en evidencia efectos más limitados de la emoción que esencialmente se traducen por una limitación de la reducción y un aumento de la asimilación, sin repercusión en el plano conductual. Estos resultados son discutidos teniendo como base el modelo de tratamiento heurístico vs sistemático de la información, particularmente las motivaciones epistémica vs defensiva que supone, así como los modelos elaborados a propósito de los efectos cognitivos y conductuales de las emociones.Abrégé : ZusammenfassungDie beiden Experimente, die hier vorgestellt werden, richten ihr Interesse auf die Rolle von Involviertheit und Emotionen bei der Aufbereitung und Verbreitung einer Mitteilung.Die erste Studie, in der der Grad des Involviertseins der Probanden (stark vs. schwach) manupuliert wird, zeigt, dass ein starkes Involviertsein die Reduzierung der Mitteilung begrenzt und Assimilation und Akzentuierung dessen, was den Inhalt aus macht, verstärkt. Auf dem Verhaltensniveau rühren daraus Reaktionstendenzen wie auch eine stärker ausgeprägte effektive Mobilisierung bei einem starken Involviertsein. Das zweite Experiment, in dem unter anderem die induzierte Emotion (Induktion von Wut vs. Fehlen einer bestimmten Emotion) manipuliert wird, bestätigt die Annahmen und macht fernerhin auch die Begrenztheit des emotionalen Einflusses deutlich, was sich im wesentlichen als Verminderung der Reduktion und als Vergrößerung der Assimilation äußert, aber keine Auswirkung auf dem Verhaltensniveau zeigt. Die Ergebnisse werden auf der Basis eines Modells der heuristischen bzw. systematischen Aufbereitung von Informationen diskutiert, weiterhin auch unter dem Aspekt einer epistemischen vs. defensiven Motivation, letztlich werden auch Modelle betrachtet, die im Hinblick auf kognitive und verhaltensbezogene Effekte der Emotionen formuliert wurden.Abrégé : RiassuntoI due esperimenti presentati in questo articolo concernono il ruolo del coinvolgimento personale e delle emozioni nel trattamento e nella diffusione di un messaggio. La prima ricerca, in cui è stato manipolato il grado di coinvolgimento personale dei partecipanti (Coivolgimento Forte vs. Debole) mostra che un forte coinvolgimento limita la riduzione del messaggio e fa aumentare l’assimilazione e l’accentuazione di quello che costituisce l’oggetto del contenuto del messaggio stesso. A livello comportamentale, ne deriva che sia le intenzioni di reazione, sia l’effettiva mobilizzazione appaiono più marcati nel caso di forte coinvolgimento. Il secondo esperimento, in cui veniva manipolata anche l’emozione indotta (Induzione di collera vs. Induzione di nessuna emozione specifica) conferma tali risultati, mettendo nel contempo in evidenza alcuni effetti più limitati dell’emozione, traducibili essenzialmente in una limitazione della riduzione e in un aumento dell’assimilazione, senza ripercussioni a livello comportamentale. La discussione di tali risultati si basa sul confronto tra modello euristico e modello sistematico del trattamento dell’informazione, soprattutto per quanto riguarda la contrapposizione tra motivazioni epistemiche da un lato, difensive dall’altro, supposte dal primo o dal secondo tipo di modello, insieme con una riflessione sui modelli elaborati a proposito degli effetti cognitivi e comportamentali delle emozioni.Abrégé : ResumoAs duas experiências que aqui se apresentam interessam-se pelo papel da implicaçâo e das emoçôes no tratamento e na difusào de uma mensagem. A primeira investigaçào que manipulou o nível de implicaçâo dos sujeitos (Forte vs Fraca implicaçâo) indica que uma forte implicaçâo limita a reduçào da mensagem e aumenta a assimilaçào e a acentuaçào de cujo conteûdo faz parte. Ao nível do comportamento, decorre das intençôes de reacçào bem como uma mobilização efectiva mais acentuada sob forte implicação. A segunda experiência que manipulava além disso a emoção induzida (Indução da cólera vs de nenhuma emoção específica) confirma estes resultados e põe igualmente em evidência efeitos mais limitados da emoção que se traduzem fundamentalmente por uma limitação da redução e um aumento da assimilação, sem repercussão ao nível do comportamento. Estes resultados são discutidos com base no modelo de tratamento heurístico vs sistemático da informação, e sobretudo das motivações epistémica vs defensiva que tal pressupõe, bem como dos modelos elaborados a propósito dos efeitos cognitivos e comportamentais das emoções.
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RésuméLes deux expériences présentées ici s’intéressent au rôle de l’implication et des émotions dans le traitement et la diffusion d’un message. La première recherche qui manipulait le degré d’implication des sujets (Forte vs Faible Implication) indique qu’une forte implication limite la réduction du message et accroît l’assimilation et l’accentuation dont son contenu fait l’objet. Au niveau comportement, il en découle des intentions de réaction ainsi qu’une mobilisation effective plus marquées sous forte implication. La seconde expérience qui manipulait en outre l’émotion induite (Induction de la colère vs d’aucune émotion spécifique) confirme ces résultats et met également en évidence des effets plus limités de l’émotion qui se traduisent essentiellement par une limitation de la réduction et une augmentation de l’assimilation, sans répercussion au niveau comportemental. Ces résultats sont discutés sur la base du modèle de traitement heuristique vs systématique de l’information, et notamment des motivations épistémique vs défensive qu’il suppose, ainsi que des modèles élaborés à propos des effets cognitifs et comportementaux des émotions.

The present studies examine the effect of involvement and emotions on the processing and diffusion of a message. A first study, in which the involvement of participants (High vs Low) was manipulated showed that high involvement limited the reduction of the message whereas it increased the assimilation and the polarization of its content. Involvement also affected behavior such that subjects high in involvement showed stronger intentions and moblization to act. Such results were replicated in a second experiment in which emotion (Anger versus no specific emotion) was manipulated. Findings also showed that the effects of emotion were more restricted in that anger limited reduction and increased assimilation of the message, without any impact on behavior. There results are discussed with respect to the model of heuristic vs systematic processing, and more particularly, the epistemic vs defensive motivation it refers to. Models concerning the cognitive and behavioral effects of emotions are also considered.

ResumenLos dos experimentos presentados aquí se interesan por el papel de la implicación y de las emociones en el tratamiento y la difusión de un mensaje. El primer experimento, donde se manipuló el grado de implicación de los sujetos (Fuerte vs Implicación Débil), indica que una implicación fuerte limita la reducción del mensaje y aumenta la asimilación y la acentuación de las que es objeto su contenido. Al nivel comportamiento, emana de eso intenciones de reacción así como una movilización efectiva más marcadas bajo implicación fuerte. El segundo experimento, donde se manipuló además la emoción inducida (Inducción de cólera vs de ninguna emoción específica) confirma estos resultados y también pone en evidencia efectos más limitados de la emoción que esencialmente se traducen por una limitación de la reducción y un aumento de la asimilación, sin repercusión en el plano conductual. Estos resultados son discutidos teniendo como base el modelo de tratamiento heurístico vs sistemático de la información, particularmente las motivaciones epistémica vs defensiva que supone, así como los modelos elaborados a propósito de los efectos cognitivos y conductuales de las emociones.

ZusammenfassungDie beiden Experimente, die hier vorgestellt werden, richten ihr Interesse auf die Rolle von Involviertheit und Emotionen bei der Aufbereitung und Verbreitung einer Mitteilung.Die erste Studie, in der der Grad des Involviertseins der Probanden (stark vs. schwach) manupuliert wird, zeigt, dass ein starkes Involviertsein die Reduzierung der Mitteilung begrenzt und Assimilation und Akzentuierung dessen, was den Inhalt aus macht, verstärkt. Auf dem Verhaltensniveau rühren daraus Reaktionstendenzen wie auch eine stärker ausgeprägte effektive Mobilisierung bei einem starken Involviertsein. Das zweite Experiment, in dem unter anderem die induzierte Emotion (Induktion von Wut vs. Fehlen einer bestimmten Emotion) manipuliert wird, bestätigt die Annahmen und macht fernerhin auch die Begrenztheit des emotionalen Einflusses deutlich, was sich im wesentlichen als Verminderung der Reduktion und als Vergrößerung der Assimilation äußert, aber keine Auswirkung auf dem Verhaltensniveau zeigt. Die Ergebnisse werden auf der Basis eines Modells der heuristischen bzw. systematischen Aufbereitung von Informationen diskutiert, weiterhin auch unter dem Aspekt einer epistemischen vs. defensiven Motivation, letztlich werden auch Modelle betrachtet, die im Hinblick auf kognitive und verhaltensbezogene Effekte der Emotionen formuliert wurden.

RiassuntoI due esperimenti presentati in questo articolo concernono il ruolo del coinvolgimento personale e delle emozioni nel trattamento e nella diffusione di un messaggio. La prima ricerca, in cui è stato manipolato il grado di coinvolgimento personale dei partecipanti (Coivolgimento Forte vs. Debole) mostra che un forte coinvolgimento limita la riduzione del messaggio e fa aumentare l’assimilazione e l’accentuazione di quello che costituisce l’oggetto del contenuto del messaggio stesso. A livello comportamentale, ne deriva che sia le intenzioni di reazione, sia l’effettiva mobilizzazione appaiono più marcati nel caso di forte coinvolgimento. Il secondo esperimento, in cui veniva manipolata anche l’emozione indotta (Induzione di collera vs. Induzione di nessuna emozione specifica) conferma tali risultati, mettendo nel contempo in evidenza alcuni effetti più limitati dell’emozione, traducibili essenzialmente in una limitazione della riduzione e in un aumento dell’assimilazione, senza ripercussioni a livello comportamentale. La discussione di tali risultati si basa sul confronto tra modello euristico e modello sistematico del trattamento dell’informazione, soprattutto per quanto riguarda la contrapposizione tra motivazioni epistemiche da un lato, difensive dall’altro, supposte dal primo o dal secondo tipo di modello, insieme con una riflessione sui modelli elaborati a proposito degli effetti cognitivi e comportamentali delle emozioni.

ResumoAs duas experiências que aqui se apresentam interessam-se pelo papel da implicaçâo e das emoçôes no tratamento e na difusào de uma mensagem. A primeira investigaçào que manipulou o nível de implicaçâo dos sujeitos (Forte vs Fraca implicaçâo) indica que uma forte implicaçâo limita a reduçào da mensagem e aumenta a assimilaçào e a acentuaçào de cujo conteûdo faz parte. Ao nível do comportamento, decorre das intençôes de reacçào bem como uma mobilização efectiva mais acentuada sob forte implicação. A segunda experiência que manipulava além disso a emoção induzida (Indução da cólera vs de nenhuma emoção específica) confirma estes resultados e põe igualmente em evidência efeitos mais limitados da emoção que se traduzem fundamentalmente por uma limitação da redução e um aumento da assimilação, sem repercussão ao nível do comportamento. Estes resultados são discutidos com base no modelo de tratamento heurístico vs sistemático da informação, e sobretudo das motivações epistémica vs defensiva que tal pressupõe, bem como dos modelos elaborados a propósito dos efeitos cognitivos e comportamentais das emoções.

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