En matière de risques sanitaires, les erreurs de gestion ont généré de nombreuses crises. Comprendre ces erreurs pour améliorer le dispositif de sécurité sanitaire est le principal objectif de ce livre. Moins les réponses apportées aux inquiétudes sont pertinentes et plus la méfiance grandit ; plus celle-ci croît et plus l’inquiétude se manifeste. Les crises de sécurité sanitaire révèlent un État fabriquant de la défiance et inadapté à gouverner l’incertitude.Cet ouvrage se fonde sur l’analyse de quinze dossiers. Il comporte six chapitres. Le premier traite du risque qui revêt un sens différent pour les parties prenantes. Le deuxième analyse l’inadaptation de l’État face à des situations comportant des incertitudes. Le troisième concerne les limites de l’expertise scientifique. Le quatrième s’intéresse aux hiatus entre l’expertise et la décision. Le cinquième présente des expériences innovantes. Le sixième traite de la confiance, une notion clé pour agir sur les risques. Il propose un pacte de confiance sanitaire fondé sur une approche pluraliste de l’évaluation des risques, un soutien aux initiatives citoyennes, des décisions motivées et une responsabilité tournée vers une logique de résultat.