Les asct de la sncf à l'épreuve du stress Essai de psychopathologie du travail
Type de matériel :
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RésuméCette contribution tente de s’inscrire dans l’histoire de la psychopathologie du travail pour essayer d’en dépasser les impasses et du même coup la renouveler. Appliquée au stress professionnel, cette tentative rencontre nombre d’obstacles parmi lesquels on compte l’exclusion traditionnelle du stress de la psychopathologie du travail et les rapports entre physiologique et psychique. Il s’agit par conséquent de traiter ces difficultés à partir d’une analyse clinique de l’activité, autrement dit à travers la mise à l’épreuve des modèles du stress face aux matériaux rassemblés lors d’une intervention auprès de contrôleurs de la sncf. La méthodologie utilisée comprend une co-analyse des situations de travail visant à ouvrir des zones potentielles de développement pour les professionnels. Mobiles de l’action et fonction psychologique du collectif de travail sont alors déterminants pour comprendre motricité du dialogue et développement du pouvoir d’agir. Ces éléments, nécessaires à l’interprétation des matériaux empiriques, nous conduisent à retoucher les modèles classiques du stress. Du même coup, c’est la possibilité d’intégrer le stress à la psychopathologie du travail qui apparaît comme le signe d’un possible renouvellement de cette discipline, sur la base d’une clinique de l’activité.
The present work try to resolve some specific difficulties contained in the psychopathology of work’s history, and, at the same time, to reform it. Applicated to professional stress, this attempt faces some ostacles such as the traditional exclusion of stress from psychopathology of work and the relations between physiologic and psychologic. We aboard these difficulties from the clinical analysis of activity. It means to put to the test the models of stress on the material collected during a study realised with a group of inspectors in the French National Railway compagny. Our methodology includes a co-analysis of work situations that let these profesionals open some potential zones of development. The motives of action and the psychological fonction of work team are essentials, therefore, for understanding dialogue motricity and the development of the power of action. These elements seem to be necessary for the interpretation of empiric materials, lead us to alter the classical models of stress. At the same time, it’s the possibility of integrating stress to work psychopathology which appears as a sign of a reform of the discipline with the help of activity-clinic.
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