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Cet article a pour objet de montrer, à travers l’analyse de deux cas lyonnais Prenez Racines ! et 8e Art l’oscillation entre service public et service marchand dans le cadre de nouvelles pratiques artistiques portées par un office HLM. Dans la communication des organismes, ces pratiques font appel à une argumentation particulière centrée sur la notion de service. En s’appuyant sur des éléments de définition et sur des observations de terrain, l’étude montre comment dans ces projets, la multiplicité des communications traduit la complexité d’un système d’acteurs et l’émergence de véritables lieux de créativité, d’altérité et de diversité tant artistique que sociale et urbaine.

New artistic practices and social housing organizations : between public utility, customers service and collective creativity placesThrough the analysis of two artistic projects supported by a social housing organization in Lyon, France, this paper tries to show the fluctuations between public utility and customers’ service. In the organizations’ public relations and communications, these artistic practices appeals a specific argumentation based on the idea of service. Relying on definition elements and on field’s observations, the paper shows how the multiplicity of communications express the complexity of the participants’ system and allows the appearance of collective places of social, urban and artistic creativity, otherness and variety.