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Avec 87 % de foyers connectés à internet en 2018 dont 80 % bénéficient d’une connexion à haut débit, la massification du multi-équipement en smartphone, ordinateur et écran et le développement des sites de commerce en ligne, comment les pratiques d’achat des Français ont-elles évolué depuis 2010 ? L’enquête annuelle sur les technologies de l’information et de la communication menée par l’Insee fournit des informations relatives au profil des acheteurs en ligne et en particulier ceux qui achètent des biens et services culturels en ligne, et l’évolution de leur part dans la population depuis 2010.En 2010, parmi les 70 % d’internautes, 48 % ont réalisé un achat en ligne dans l’année dont 29 % un achat culturel ; en 2018, parmi les 86 % d’internautes, 61 % ont réalisé un achat en ligne dans l’année dont 32 % un achat culturel. Marqué par des effets d’âge et de diplôme, l’achat en ligne progresse au sein de la population française et se démocratise. L’achat de biens et services culturels, en revanche, marque le pas au cours de la décennie et le profil des acheteurs évolue peu. Il diffère cependant selon les biens acquis : jeux vidéo, billets de spectacles, livres ou journaux n’attirent pas les mêmes profils d’acheteurs en ligne.

Over 87% of homes were connected to the internet in 2018, 80% of which via a broadband connection ; with increasing multi-device ownership of smart phones, computers and screens and the expansion of online shopping sites, how have the shopping habits of French people changed since 2010 ? INSEE’s annual survey into information and communication technologies builds up a profile of online consumers, specifically those who purchase cultural goods and services online, as well as how this proportion of the population has increased since 2010.In 2010, of the 70% of the population with domestic internet access, 48% made at least one online purchase during the year, 29% of which were cultural purchases ; in 2018 out of the overall domestic online population of 86%, 61% made at least one online purchase during the year, 32% of which were cultural purchases. With variations according to age and educational background, French people are doing an increasing amount of shopping online and it is becoming increasingly popular across the board. The purchase of cultural goods and services, on the other hand, has stagnated over the last decade and there is little change in the profile of purchasers. They do however vary according to goods purchased : the profiles of those purchasing video games, show tickets, books and newspapers online are all quite different.