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RésuméCet article présente une démarche expérimentale visant à élaborer par étapes un environnement d’apprentissage virtuel adapté aux habitudes et aux pratiques de professionnels. A chaque étape, une analyse des manques stigmatisés par les usagers conduit à l’élaboration de nouveaux outils dont la pertinence et la qualité sont évaluées par de nouveaux usagers lors de cours ultérieurs. Au final, le résultat est un environnement virtuel original, qui accompagne l’apprenant dans sa démarche sans le conduire par la main comme le ferait un tutoriel ni le laisser errer par trop comme dans les situations d’apprentissage non dirigé. L’assistance proposée par cet environnement porte sur l’organisation personnelle, l’auto-évaluation et la recherche d’aide auprès d’autres apprenants.

The present paper describes an attempt to set-up and test a web-based learning environment tailored to the needs and habits of professionals. After each course, users were asked to express what they had missed and new tools were defined and implemented into the environment. Each new tool was then evaluated within the next course, allowing to assess its relevance and to improve its quality when needed. At the end of the process, the result is an original environment, called “Learning-Assistant” which escorts the learner along his learning. It assists the learner primarily with his or her personal organization, self-evaluation of own progress and in finding help among other participants in the same course.