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RésuméLe développement d’Internet ne peut masquer les réelles difficultés auxquelles paradoxalement nous nous heurtons, en ce début de XXIe siècle, pour accéder à des informations pertinentes, fiables, validées et adaptées aux besoins de leurs usagers. Cet article vise à faire le point sur les réponses qu’à ces difficultés apportent les nouveaux outils appelés portails. Les grandes catégories de portails d’accès à l’information y sont définies par rapport aux besoins qu’ils satisfont et aux fonctions qu’ils supportent, et les portails informatifs d’entreprise (en anglais EIP ou Enterprise Information Portal) sont particulièrement étudiés.