Ce livre pose les principes de réalisation et de diffusion des tableaux de bord sociaux. Partant de l'indicateur social comme unité d'oeuvre du tableau de bord, vous pourrez grâce à des indicateurs entièrement mis à jour dans cette 5e édition : - construire votre référentiel externe à partir des principaux ratios normés au niveau sectoriel ou national ; - réaliser un diagnostic social qui favorisera la prise de décision ; - élaborer de véritables outils de communication interne.