Cet ouvrage a vocation à devenir la référence en matière de relations publiques, pratique particulièrement adaptée aux nouveaux défis de communication des entreprises. En trois parties, il présente : La pertinence de la technique, aujourd'hui, sous la pression des marchés et des opinions. Un plan de relations publiques au travers d'un cas d'entreprise. L'ensemble des domaines des relations publiques sont abordées, de manière pratique et pédagogique : relations presse, avec des publics spécialisés, lobbying, communication de crise, évenementiel, mécénat et sponsoring. Il est également question de l'évaluation de l'impact de ces actions. Les perspectives d'évolutions des pratiques des professionnels.De nombreux témoignages de professionnels enrichissent l'ouvrage.