Cet ouvrage est un tout-en-un qui couvre l'ensemble des UE de la première année du DUT GEA (Gestion des entreprises et administrations). Volontairement synthétique et présenté sous forme de fiches, il propose pour chaque unité d'enseignement : les compétences visées, le contenu du cours, les mots-clés ainsi qu'une approche pratique commentée ou corrigée (exercices, exemples, cas). Cet ouvrage est dédié aux étudiants de première année du DUT GEA (Gestion des entreprises et administrations). Véritable tout-en-un, il couvre l'ensemble des unités d'enseignement du programme pédagogique national : environnement des organisations, outils et techniques de gestion. Ecrit par un collectif d'auteurs spécialistes des différentes disciplines, il constitue un outil de référence pour tout étudiant soucieux d'obtenir son diplôme. Pour chaque module, sont proposés : les objectifs et compétences visés, les mots clés ; le contenu du cours sous forme de fiches, rédigées de façon claire et synthétique, enrichies de nombreux exemples et figures ; des applications pratiques commentées ou corrigées pour bien comprendre le cours et s'entrâiner. Cet ouvrage est conforme au nouveau programme pédagogique national (PPN) en vigueur à la rentrée 2013 pour la première anéne du DUT GEA.