BTS NDRC - Relation client et négociation-vente Bloc 1 ['Gillet, Christèle', 'Dhenin, Jean-François', 'Courson, C.']
Type de matériel :
- 9782744630668
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L'ouvrage porte sur la Négociation-vente. On y trouve 4 parties. • Cibler et prospecter la clientèle • Négocier/vendre et accompagner la relation client • Organiser et animer un évènement commercial • Exploiter et mutualiser l'information commerciale
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