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This article explores new approaches to strengthening internal auditing in hospitals. An action research project conducted in a Moroccan university hospital combined several methods to collect data within a hospital department. The results show that traditional internal auditing is limited by scarce resources, excessive formalization, and standardization, which hinder its adaptation to the specificities of the hospital setting. To address these issues, a new auditing process, based on modern perspectives on internal auditing and co-designed with department stakeholders, was tested. This model detects dysfunctions overlooked by traditional audits. Adaptability and agility are thus essential to enhancing the effectiveness of internal auditing in the hospital setting.

Cet article examine de nouvelles pistes pour renforcer l’audit interne hospitalier. Une recherche-intervention menée dans un CHU marocain a combiné plusieurs méthodes pour collecter des données au sein d’un service hospitalier. Les résultats montrent que l’audit interne traditionnel souffre de limitations liées à la rareté des ressources, une formalisation excessive et une standardisation, freinant son adaptation aux spécificités hospitalières. Pour y remédier, un nouveau procédé d’audit, basé sur les nouvelles visions de l’audit interne et co-construit avec les acteurs du service, a été testé. Ce modèle détecte des dysfonctionnements ignorés par l’audit classique. Adaptabilité et agilité sont ainsi essentielles pour optimiser l’audit interne hospitalier.