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Introducción: el tratamiento precoz o tardío de los pacientes con cáncer es un factor determinante de su pronóstico y supervivencia. Medir los tiempos de tratamiento e identificar los factores asociados puede ayudar a optimizarlos. El objetivo del artículo consiste en informar sobre los plazos de manejo médico de los pacientes con cáncer en el servicio de oncología del Hospital PZAGA Mahajanga. Pacientes y métodos: se trató de un estudio longitudinal con recolección transversal retrospectiva que incluyó pacientes diagnosticados con cáncer y que recibieron tratamiento específico entre enero de 2014 y diciembre de 2019. Se estudiaron todos los plazos de tiempo, desde T1 (entre los primeros síntomas y la primera consulta) hasta T8 (entre la primera consulta oncológica y la fecha del último contacto con el paciente). Estos tiempos se reflejaron «en día(s)». Resultados: se registraron 177 pacientes con una edad media de 52,53 ± 13,88 años y una proporción de sexos de 0,35. Los cánceres eran principalmente de mama (n=50). La quimioterapia (n=142) fue el tratamiento específico más frecuente. La duración media del T1 fue de 35,43 días y la del T8 de 304,25 días. Hubo una asociación significativa entre el campo de actividad profesional y los tiempos T1 (p=0,019) y T8 (p=0,001), y entre la localización del cáncer y los tiempos T2 (p=0,030) y T7 (p=0,032). Conclusión: los tiempos fueron largos en general y variaron según la localización del cáncer y la actividad del paciente. Las intervenciones deben atender a estos factores identificados, a la espera de más datos.