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La teoría del cuidado humano desarrollada por Kristen Swanson, enfermera investigadora estadounidense, propone un enfoque centrado en la relación entre el personal sanitario y la persona atendida para satisfacer las necesidades físicas, emocionales y espirituales de los pacientes. Desarrollada empíricamente a partir de estudios fenomenológicos, esta teoría de rango medio se basa en cinco dimensiones interconectadas: mantener la creencia, conocer, estar con, hacer por y facilitar. Juntos, estos elementos se combinan para formar un marco holístico para la práctica enfermera. El artículo ilustra esta teoría a través del caso clínico de la Sra. B, una persona mayor hospitalizada por insuficiencia cardiaca. Se aplican todas las dimensiones: el personal de enfermería comprende las necesidades y los temores de la paciente («conocer»), le brinda una presencia emocional («estar con»), se encarga de coordinar su regreso a casa («hacer por») y apoya su autonomía al tiempo que moviliza sus recursos familiares («facilitar»). Estas intervenciones se basan en la convicción de que la Sra. B es capaz de superar las dificultades («mantener la creencia»). Esta teoría, concebida inicialmente para la atención perinatal, puede aplicarse a diversos contextos clínicos. Destaca la importancia de la atención relacional para restablecer la integridad y el bienestar de los pacientes.