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El Hospital de Día (HD) especializado en la atención de los Trastornos del Espectro Autista (TEA) responde al concepto de espectro al proponer una atención integral que involucra a los padres en el proceso terapéutico. Para comprender mejor el aporte terapéutico de los HD, realizamos un estudio cualitativo que explora la experiencia de los padres de niños con TEA que fueron atendidos en un HD, utilizando un análisis fenomenológico interpretativo. Los resultados destacan cuatro temas principales: desde la brutalidad del diagnóstico hasta la adquisición de conocimientos para combatir los prejuicios sobre el TEA y los cuidados en psiquiatría infantojuvenil; desde la escucha hasta la tranquilidad para ganar confianza y adquirir competencias que ayudan a aceptar la discapacidad; desde una separación a otra, destacando el arduo trabajo sobre los vínculos; y, finalmente, el papel central del HD en la coordinación de los cuidados. Los padres, profundamente impactados por el diagnóstico del TEA, buscan activamente información objetiva y subjetiva proporcionada por los grupos de pares. El papel central del HD en la atención impone la necesidad de considerar el riesgo de generar demasiadas expectativas y de dificultar el relevo al final del tratamiento.