Parce qu'aujourd'hui tout va très vite, il vous faut désormais savoir réagir immédiatement et sans hésitation tout en sachant que vos décisions et réactions seront instantanément commentées et interprétées sans que vous puissiez les rectifier. Être sûr de vous, même dans l'urgence, c'est ce que vous propose cet ouvrage, qui allie réflexion managériale et mise en pratique. Pour mieux vivre votre responsabilité, vous apprendrez le bon comportement et les bonnes réactions en toutes circonstances. Les 100 règles mises en avant par Michel Soriano sont basées sur l'expérience et la réalité du terrain. Elles ont été validées par les meilleurs managers et confortés par l'analyse des plus grands auteurs. Elles font le tour des principales situations auxquelles vous êtes (ou allez être) inéluctablement confronté tôt ou tard, du fait même de votre fonction. Elles ne sont pas impératives, mais constituent un moyen remarquablement efficace pour vous permettre d'améliorer votre comportement de chef.