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Introducción: La investigación-acción-formación «Cruzar experiencias: hacia una transformación de la acción asistencial en la enfermedad crónica» tiene como objetivo ofrecer una introducción a los enfoques narrativos (EN) que incluyen momentos de narración biográfica y momentos de explicitación a un público mixto, compuesto por pacientes pares-ayudantes, profesionales asistenciales y familiares-ayudantes interesados en intervenir en programas de educación terapéutica del paciente (ETP). Objetivo: Presentar los primeros resultados del componente «formación» de esta investigación e identificar las formas de enunciación que revelan las huellas de la construcción de un enfoque emancipador de las relaciones de cuidado y acompañamiento en el marco de los programas de ETP. Metodología: Los EN fueron presentados y luego implementados en diferentes etapas de la ETP durante tres días de formación. Las discusiones de grupo con los participantes fueron grabadas. Los análisis de contenido ex post realizados a partir de estas buscaban identificar qué aportaciones y dificultades presentan los EN en relación con el saber experiencial. Resultados: El diseño de la formación, centrado en la ética, y el enfoque global y no directivo permitieron el desarrollo de una relación respetuosa que fomentó el aprendizaje mediante los EN. Estos fueron puestos en práctica tanto por parte del personal asistencial como por parte de los pacientes y ayudantes, y se acompañaron de la adopción de una postura educativa favorable a la construcción en conjunto de la atención Discusión: Los resultados muestran el potencial de los EN para colaborar en el fortalecimiento de la democracia en salud a través de la legitimación del saber experiencial. Conclusión: La formación en EN basados en el relato de experiencias y aprendizajes adquiridos y su explicitación mediante una relación basada en el respeto proporciona posibilidades para un trabajo colaborativo en la ETP al hacer surgir formas de mediación, capaces de entender las dimensiones de la vida antes, durante y después de la enfermedad, y que resultan formativas para las personas. El uso de los EN es también una incentivo para transformar el enfoque educativo al permitir que los pacientes y los cuidadores se conviertan en socios del personal asistencial en la ETP.