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La actualización de los conocimientos profesionales se realiza cada vez más en línea, mediante programas de formación que pasan prácticamente desapercibidos. Este artículo se centra en el caso de los médicos. Tras analizar la polémica suscitada por el nuevo sistema de formación profesional obligatoria puesto en marcha por las autoridades (programa de Desarrollo Profesional Continuo, o DPC) y muy cuestionado por la profesión médica, se analizará cómo los médicos actualizan sus competencias de manera informal, utilizando las distintas posibilidades que ofrece la tecnología digital: intercambios entre pares, consulta en la web, tutoriales, etc. Este artículo presenta un modelo para analizar la intermediación entre los médicos que desean actualizar sus conocimientos y los distintos tipos de expertos. Este modelo distingue tres tipos de conocimiento: el conocimiento de referencia, el conocimiento de la práctica y el conocimiento explicativo destinado a los pacientes. Estudia el tipo de reconocimiento que permite a los médicos y los pacientes elegir los conocimientos que buscan.