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RésuméCet article tente de montrer comment une organisation industrielle se saisit de la question de la santé des salariés, en appliquant des procédures de mise sous contrôle proches de celles utilisées pour la qualité. Comme dans le cas de la qualité totale, la traçabilité des atteintes à la santé sert à la fois l’amélioration continue et l’attribution de responsabilité. Comme dans le cas de la qualité totale, les procédures réduisent la liberté d’interprétation des opérateurs et contraignent leurs marges d’action, de façon à permettre la garantie par les concepteurs de niveaux de qualité/santé. Or, la santé n’est-ce pas, aussi, disposer d’une capacité d’action sur son environnement ?

This article sets out to show how an industrial organisation deals with the health of its staff through the application of control procedures that are similar to those used in quality control. In line with a “total quality” approach, the traceability of work-related injuries and ill health contributes to continuous improvement and the delegation of responsibility. In addition, with a “total quality” approach, procedures reduce the freedom of operators to interpret their role and restrict their room for manœuvre, hence ensuring that those who design quality/health standards can guarantee these standards. And should being healthy not also mean having the ability to do something about your environment ?