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ResumeÀ partir de l'étude des réformes des administrations de l'État social, et plus particulièrement de la modernisation des lieux d'accueil du public, cet article en analyse les effets sur les parcours d'accès aux droits sociaux et notamment au revenu de solidarité active (RSA). La monographie des pratiques du droit réalisée dévoile que les demandeurs suivent des « chemins du droit » comprenant plusieurs obstacles qui sont configurés par les dimensions spatiales des administrations. En effet, les modalités d'accueil du public norment les pratiques administratives des individus. Pour accéder à leurs droits, ces derniers doivent s'y conformer en développant les compétences requises. Il apparaît que la modernisation administrative, et spécifiquement la dématérialisation des procédures d'accès aux droits, entre dans la construction des territoires administratifs et trace des « chemins du droit » inégalitaires. L'accès au RSA est plus complexe pour les plus précaires.

PATHS OF RIGHTS. ETHNOGRAPHY OF THE WAY PEOPLE ACCES SOCIAL RIGHTS IN A RURAL AREAStarting from research on the reform of the Welfare State, and notably the modernization of public reception areas, this article analyses its effect on the way people access social rights and in particular the social minima. The observation of administrative practice reveals that applicants follow “paths to rights” comprising several obstacles arising from the spatial dimension of administrative services. Effectively, the modes of public reception lead to norms of administrative practice towards individuals. In order to obtain their rights, they have to conform by developing the required skills. This research shows that the modernization of administrations, and especially the dematerialization of procedures to be followed in order to claim those rights, contributes to the construction of administrative territories and lays out unequal “paths to rights”. Access to social minima is more complex for those in more precarious situations.