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Cet article présente le cas d’une université ayant eu recours à une recherche-intervention pour développer un outil de pilotage et de mesure de la performance de sa mission développement durable. Un modèle méthodologique prenant appui sur la participation des parties prenantes et le découplage pro-actif des dimensions de la performance permet la finalisation du tableau de bord stratégique de la responsabilité sociale de l’université (RSU).

Sustainable development is a new mission for French universities. This paper proposes a methodological approach that decouples the dimensions of performance and is based on the expectations of stakeholders, thus allowing a university social responsibility (USR) scorecard to be constructed. It then examines how one French university has built a sustainability balanced scorecard by means of action research based on this methodological model.