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Les plans d’aide élaborés par les agents et agentes des départements déterminent le montant de l’allocation personnalisée pour l’autonomie (Apa) à domicile. En donnant accès à des services payants, ils semblent a priori permettre un certain désengagement des proches aidants et aidantes. Une enquête de terrain réalisée auprès d’agents et agentes d’un département français en charge de l’élaboration de ces plans montre au contraire qu’ils tiennent compte de l’éventuelle intervention des proches et constituent ainsi, de fait, un cadre de répartition du travail d’aide entre proches et professionnelles. L’enquête permet aussi de comprendre les normes et principes des agents et agentes et pourquoi l’Apa n’aboutit pas à décharger les proches de leur fardeau, notamment en entretenant le principe selon lequel le travail d’aide et d’accompagnement serait un devoir et irait de soi pour les femmes, renforçant ainsi les inégalités entre les femmes et les hommes.