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L’intégration de l’IA dans le marketing pose de nombreuses questions éthiques. Si la préoccupation des praticiens et chercheurs est grandissante, les travaux de recherche actuels demeurent encore restreints. Cette revue systématique de la littérature établit un état des lieux des principales problématiques liées à l’éthique de l’IA dans le marketing, et propose un agenda de recherches futures pour des pistes encore peu explorées.

The integration of AI into marketing raises many ethical questions. While practitioners and researchers are becoming increasingly concerned, current research is still limited. This systematic literature review provides an overview of the main issues relating to the ethics of AI in marketing and proposes a future research agenda for areas that have not yet been fully explored.