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El artículo explora la integración de la transculturalidad en las prácticas educativas con familias migrantes. A través del seguimiento de Veasna y sus hijos, ilustra la importancia de un acompañamiento personalizado, cercano a la vida cotidiana de la familia, que tenga en cuenta la historia personal, los traumas y la lengua materna. La «consulta transcultural» permite reconstruir la trayectoria familiar, liberar la palabra y fortalecer los lazos intergeneracionales. La experiencia destaca la importancia de una escucha respetuosa de las culturas y de la memoria familiar, revelando que la innovación y la creatividad son necesarias para adaptar el trabajo social a las complejas realidades de las familias.