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Adhérant à la nécessité de consolider son partenariat avec les familles, une institution sociale libanaise s’est proposée d’instaurer une nouvelle Unité d’accueil et de support aux familles des enfants atteints d’handicap pris en charge par deux de ses secteurs spécialisés. Tenant à fonder l’élaboration du plan stratégique de l’éventuelle structure sur l’implication profonde des familles, cette institution sollicite l’École libanaise de formation sociale (ELFS) de l’Université Saint-Joseph de Beyrouth comme établissement de formation et de recherche pour lui fournir le support scientifique nécessaire à l’exécution de cette démarche.Une étude des besoins suivie par une analyse stratégique donnant lieu au plan escompté a été effectuée sous la direction scientifique d’une enseignante-chercheure de l’ELFS. Le présent article restitue les stratégies méthodologiques privilégiées, s’insérant principalement dans une approche participative, et analyse l’expérience menée en dégageant différents types de solidarité relevant de trois ordres : lien famille-institution, lien intra-institutionnel et lien université-institution sociale.

Responding to the need to strengthen its partnership with families, a Lebanese social institution has proposed to establish a new Unit for hosting and supporting families of disabled children managed by two of its specialized sectors. Eager to develop the strategic plan for the possible structure on the deep involvement of families, the institution is urging the “École Libanaise de Formation Sociale” (ELFS, Lebanese School for Social Training) at Saint Joseph University in Beirut as a training and research establishment to provide scientific support for the implementation of this process.A needs assessment, followed by a strategic analysis leading to the expected plan, was carried out under the scientific direction of an ELFS teacher-researcher.This article presents the main methodological strategies that are mainly based on a participatory approach, and analyzes the experience leading to the identification of different types of solidarity based on three levels of relationships : family-institution, intra-institutional and university-social institution.