15

Dans quelle mesure les choix initiaux opérés par une entreprise, en termes d’organisation du travail, pèsent-ils sur sa trajectoire stratégique ? L’analyse de la stratégie de montée en gamme du groupe Bata illustre le rôle crucial que jouent des conventions préétablies dans les situations de production : elles favorisent la coordination des activités et la convergence des représentations au sein des ateliers, mais elles contribuent également à fermer l’accès à de nouvelles solutions productives. Sans travail préalable de légitimation d’un changement organisationnel, elles s’avèrent un frein puissant à une mutation du modèle productif.

Bata, the impossible changeTo what extent do a company’s initial choices about organizing production weigh on its strategic trajectory? This analysis of the Bata group’s high-end strategy sheds light on the crucial importance of preestablished conventions on the line. Although the latter help coordinate activities and are conducive to a convergence of ideas in workshops, they also close access to new solutions in production. If the preliminary work of legitimating organizational changes is not done, then such conventions turn out to be a powerful hindrance to changing the model of production.

Bata: la mutación imposible¿En qué medida las decisiones iniciales tomadas por una empresa, en términos de organización del trabajo, pesan sobre su trayectoria estratégica? El análisis de la estrategia de mejora de gama del grupo Bata demuestra el papel crucial que desempeñan las convenciones pre-establecidas en las situaciones de producción. Dichas convenciones favorecen la coordinación de las actividades y la convergencia de las representaciones en los talleres, pero también pueden bloquear el acceso a nuevas soluciones productivas. Sin un trabajo previo de legitimación de un cambio organizativo, pueden ser un potente freno a una mutación del modelo productivo.

BATA : die Unmögliche Kursänderung das Scheitern einer Strategie der QualitätsverbesserungIn welchem Ausmaß belasten unternehmerische Anfangsentscheidungen zur Arbeitsorganisation die strategische Entwicklung ? Die Analyse der Strategie zur Qualitätsverbesserung der BATA-Gruppe zeigt, dass die anfangs festgelegten Konventionen in den Produktionssituationen eine bestimmende Rolle spielen : sie tragen zwar zur Koordinierung der Tätigkeiten und zur Harmonisierung der Vorstellungen in den Produktionsstätten bei, können aber auch den Zugang zu neuen produktiven Lösungen verbauen. Ohne vorbereitende Bemühungen um die Legitimierung einer organisatorischen Veränderung können Anfangsentscheidungen zu einer starken Bremse für die Veränderung des Produktionsmodells werden.