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L’article porte sur le Sustainability Balanced Scorecard (SBSC), qui inclut les problématiques de soutenabilité et de Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) dans son modèle de performance. Fondée sur un cas unique, réalisé à partir d’une recherche intervention menée au sein d’une société à mission (SAM), l’étude porte sur la conception collective de la carte stratégique d’un SBSC. Au-delà du cas spécifique d’une SAM, nos observations supportent l’idée selon laquelle le SBSC peut effectivement constituer un outil pertinent pour l’alignement stratégique de la RSE, mais sous condition d’une approche interactive (Simons 1995) dans le cadre d’une stratégie ouverte (Whittington 1996).

This paper focuses on the Sustainability Balanced Scorecard (SBSC), which includes sustainability and corporate social responsibility (CSR) issues in its performance model. Based on a single case study from intervention research carried out within a société à mission (SAM), the study focuses on the collective design of an SBSC strategy map. Beyond the specific case of a SAM, our observations support the idea that the SBSC can indeed be a relevant tool for the strategic alignment of CSR, but on condition of an interactive approach (Simons 1995) within the framework of an open strategy (Whittington 1996).