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Est-il possible de travailler dans un quartier de haute sécurité d’un établissement pénitentiaire selon les principes de l’Approche centrée sur la personne ? Cette question, Markus Fritschin l’expérimente dans son quotidien professionnel. Il présente ici comment l’accompagnement des détenus dans le quartier de haute sécurité de l’établissement pénitentiaire de Lenzburg s’oriente en fonction de la conception de l’homme et des thèses de Carl Rogers. Dans cette perspective, l’entrée en relation avec le détenu et la mise en confiance se trouvent au centre du travail d’accompagnement. L’auteur décrit la transposition, dans la vie quotidienne du quartier de haute sécurité, d’une philosophie du travail ayant pour fondements la congruence, l’empathie et l’acceptation positive, sans pour autant nier les limites très étroites de l’institution – bien au contraire. Il présente enfin son expérience d’inversion des rôles où, durant une semaine, il a expérimenté le quotidien d’un détenu.Dans ses remarques préliminaires et son commentaire final, Marlis Pörtner montre combien elle considère cette manière de travailler comme exemplaire, même pour le travail dans le champ social.