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Une reformulation de l'approche dite du « balanced scorecard »

Par : Contributeur(s) : Type de matériel : TexteTexteLangue : français Détails de publication : 2000. Sujet(s) : Ressources en ligne : Abrégé : Cette note propose une reformulation du Balanced Storecard (BSC). D’une part nous capitalisons sur la notion de tableau de bord proche du BSC et déjà largement développée en France. D’autre part, nous substituons des procédures organisationnelles de reprévision à l’explicitation formelle d’un modèle articulant les différents indicateurs financiers et non financiers retenus pour mesurer la performance. Cette reformulation s’inspire d’une mise en œuvre discutée en détail. Outre son intérêt opérationnel, elle apporte des réponses pertinentes pour une meilleure articulation entre incitations et coordination.Abrégé : "Balacedd Scorecard" : a Reformulaion" This paper suggests a reformulation of the Balanced Scorecard (BSC) approach. On the one hand, the French experience of the « tableau de bord » (dashboard) is used to provide a diffèrent way to implement this approach. On the other hand, organizational reforecasting procedures are substituted to the formal model building to articulate the different financial and non financial indicators of the BSC. This reformulation is based on a field implementation study discussed in detail. Beyond its operational interest, it provides new theoretical insights to better articulate incentives and coordination.
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Cette note propose une reformulation du Balanced Storecard (BSC). D’une part nous capitalisons sur la notion de tableau de bord proche du BSC et déjà largement développée en France. D’autre part, nous substituons des procédures organisationnelles de reprévision à l’explicitation formelle d’un modèle articulant les différents indicateurs financiers et non financiers retenus pour mesurer la performance. Cette reformulation s’inspire d’une mise en œuvre discutée en détail. Outre son intérêt opérationnel, elle apporte des réponses pertinentes pour une meilleure articulation entre incitations et coordination.

"Balacedd Scorecard" : a Reformulaion" This paper suggests a reformulation of the Balanced Scorecard (BSC) approach. On the one hand, the French experience of the « tableau de bord » (dashboard) is used to provide a diffèrent way to implement this approach. On the other hand, organizational reforecasting procedures are substituted to the formal model building to articulate the different financial and non financial indicators of the BSC. This reformulation is based on a field implementation study discussed in detail. Beyond its operational interest, it provides new theoretical insights to better articulate incentives and coordination.

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