Evoquer le contrôle de gestion c’est encore dans l’esprit de beaucoup de gens parler de chiffres, de contraintes administratives ou de bureaucratie déconnectée des opérationnels et de leurs multiples spécificités. Cette image à la peau dure ne traduit plus les pratiques d’organisations publiques ou privées performantes, qui accordent à cette dimension du management une place croissante. Alors en un mot, comment définir le contrôle de gestion ? Il s’agit simplement de la recherche et de la mise en œuvre de méthodes propres à guider l’action collective vers la réussite. Si la composante économique peut en constituer l’un des points de départ et l’un des éléments d’arrivée, elle côtoie de nombreuses autres problématiques : organisationnelles, humaines, technologiques, environnementales... L’objectif de cet ouvrage est donc de contribuer à éclairer ces perspectives à partir d’une synthèse de quelques-uns des principaux travaux théoriques en contrôle de gestion et de présentations d’exemples concrets. Simple dans sa forme, il n’en a pas moins l’ambition d’être riche sur le fond, de façon à contribuer à la fois à rafraîchir les connaissances d’experts du domaine et à convaincre les étudiants ou néophytes de l’intérêt de s’y investir. Les thèmes abordés sont les suivants : Les principes clés du pilotage (contrôlabilité versus comptabilité, position du pilotage dans l’organisation…) La définition du cycle de gestion (planification, budget, reporting…) La définition des centres de responsabilité (enjeux de la décentralisation, types de centre de responsabilité, prix de cession interne…) Le calcul des coûts (ABC, direct costing, target costing...) Le choix d’investissement (spécificités de la gestion de projet, critères de rentabilité, aspects non financiers...) Le tableau de bord (définition d’indicateurs, balanced scorecard...) Pilotage et management (l’appropriation des enjeux économiques, les systèmes d’incitation...)