Ce livre propose une méthodologie d’intervention précise etdétaillée pour aborder et résoudre des situations de souffrance au travail, tant individuellesque collectives, selon l’approche interactionnelle et stratégique de l’école de Palo Alto.Il propose un panorama des cas réels les plus fréquemment rencontrés dans lesorganisations de travail (burnout, harcèlement, dépression, etc.), éclairés sous le prisme desprocessus relationnels qui les animent et complétés d’outils concrets et structurés pour aiderchaque acteur mobilisé à contribuer à mettre en œuvre et/ou à trouver des solutionsefficaces aux impasses psychologiques et relationnelles qu’ils rencontrent autravail.