La stratégie numérique de Pôle emploi au service du parcours d’un demandeur d’emploi
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Quand on est au chômage, s’inscrire, consulter, postuler… toutes les démarches liées à la recherche d’emploi s’effectuent en ligne. Comment accompagner les demandeurs d’emploi en difficulté avec le numérique pour accéder à une autonomie numérique de base dans leur recherche ? Clémentine Nicolas, chargée de conception et intégration de l’offre de services, et Emmanuelle Roigt, chargée de mission média à Pôle emploi Auvergne-Rhône-Alpes, nous présentent les actions proposées par le service public de l’emploi dans le domaine du numérique.
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