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Cet article discute la notion, imprécise pratiquement et juridiquement, de « dialogue social ». Il suggère de la densifier par un travail de distinction et d’articulation, permettant que soient définis dans les entreprises des itinéraires de dialogue social. L’auteur propose de raisonner en ingénierie du dialogue social, en structurant une démarche pragmatique autour des activités, des processus et des procédures que suppose l’exercice d’un dialogue social de qualité dans l’entreprise contemporaine.

This article discusses the imprecise notion, both practically and legally, of “social dialogue.” It recommends its densification through a work of distinction and articulation, allowing social dialogue routes to be defined in firms. The author also proposes to reason in an engineering of social dialogue, by structuring a pragmatic approach around the activities, processes, and procedures involved in the exercise of quality social dialogue in contemporary companies.