Le management des ressources humaines dans un contexte incertain : entre subjectivité et risque pour les salariés
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Dans un contexte d’incertitude croissante liée à la flexibilité de la demande et à la mondialisation de la concurrence, les salariés et les managers sont soumis à une forte pression. Pour le management il s’agit de répondre aux attentes personnelles des salariés pour fidéliser les plus productifs, ce qui se traduit par une gestion des hommes de plus en plus individualisée. Pour les salariés, l’enjeu est de répondre aux exigences paradoxales des employeurs ; les organisations reposent en effet sur l’autonomie plus grande des salariés due à une moindre formalisation de leur travail et sur la qualité de leurs relations avec les différentes parties prenantes. En même temps, ces évolutions favorisent la subjectivité des processus de gestion des ressources humaines qui deviennent de plus en plus individualisés et mettent l’individu seul face à l’organisation, responsable sous contrainte de son travail. Subjectivité des modes d’évaluation des compétences, des compétences ellesmêmes, et individualisation de la relation de travail caractérisent donc le management actuel des ressources humaines, autant d’évolutions qui pèsent sur son objectivité, les conditions de travail et la santé psychologique des salariés.
Human resources management in an uncertain context: between subjectivity and risk for employees In an increasingly uncertain context due to demand flexibility and globalization of competition, employees and managers are under strong pressure. For management, it consists in living up to the employee’s personal expectations in order to develop the loyalty of the most productive ones his produces an reausingly indualized human resources management. For the employees, the stakes are to answer the employers paradoxical requirements; indeed, organizations rely on employees’ larger autonomy due to a reduced formalization of their work and on the quality of their relationships with various stakeholders. At the same time, this evolution encourages subjective HRM processer which become more and more based on individuals and put the individual, alone in charge of his order work, in a one-to-one relation with firms. The current HRM is consequently characterized by subjectivity of performance appraisal of competencies, methods, and themselves, and individualization of labour relations. All these evolutions have an influence on the objectivity of HRM, on working conditions and the psychological health of employees.
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