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RésuméCet article propose une brève introduction aux études émanant de l’analyse conversationnelle sur les consultations médicales. La perspective adoptée considère que le personnel et les patients font ensemble de la rencontre une interaction médicale. L’article discute les résultats principaux issus de la littérature en analyse conversationnelle dans ce domaine et détaille quelques-unes des ressources génériques utilisées par les participants ainsi que la manière dont ils les exploitent localement. Une illustration de ces résultats se fonde sur des extraits tirés d’une consultation particulière, enregistrée aux Pays-Bas à la fin des années 70.

The paper offers a concise introduction to the conversation-analytic study of medical encounters. The basic perspective is that medical personnel and patients constitute the encounter together as being a medical one. The paper discusses some of the major findings from the CA literature in this area, detailing some generic resources and their local applications as used by the parties involved. Fragments from one consultation, recorded in the Netherlands in the late 1970s, are quoted for illustrative purposes.