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La production de soins se caractérise par l’incertitude liée à la singularité des situations et l’interdépendance de professionnels aux compétences réglementées. A l’hôpital, les soignants font face par une forte résilience, faut-il s’en réjouir ? Via un dispositif pédagogique de projet, des cadres de santé en formation développent des compétences d’analyse organisationnelle du travail et une posture professionnelle afin de saisir les atouts et les limites de la résilience ordinaire. Deux cas sont analysés.

The production of care is characterized by the uncertainty related to the singularity of situations and the interdependence of professionals with regulated skills. Nurces cope with a high degree of resilience, is this to be welcomed ? In their training, thanks to a project experience, health managers students develop skills in organisational work analysis and a professional stance enabling them to grasp the strengths and limits of ordinary resilience. The paper analyzes two emblematic cases.