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RésuméLes établissements sociaux et médico-sociaux traversent actuellement une période de mise en tension consécutive aux réformes entreprises dans le secteur. La loi du 2 janvier 2002, la démarche qualité, la maîtrise des dépenses publiques entraînent des changements structurels profonds dans la gestion et l’organisation du travail institutionnel. Le management des ressources humaines s’impose peu à peu à tous les professionnels. Face à cette réalité, les éducateurs spécialisés, en particulier, s’interrogent sur l’ambivalence de leur posture professionnelle : s’adapter aux attributs de la modernité issus de l’entreprise, tout en préservant leurs valeurs fondatrices structurées autour de la relation d’aide.