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RésuméPouvoir dire être soignant ou être usager, c’est déjà désigner la place depuis laquelle on parle. Cette parole va ouvrir les droits et les devoirs de chacun.Tandis que je n’étais pas invitée à parler de ma place de soignant, j’assistai à deux reprises à des rencontres qui ont en commun la considération de « l’usager ». À la première rencontre, la définition de l’usager fut mise en débat sans aboutir. À la seconde il s’agissait de considérer le patient comme tel sans voir que celui-ci ne sera jamais ex-patient juste exclu.