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La relation d’aide a été le pivot d’une recherche sur le diagnostic anténatal de malformations poursuivie auprès de trente familles pendant plusieurs années. Au terme de la première partie du travail, nous avons cherché à évaluer l’impact qu’avait pu avoir ce travail pour les couples qui s’y étaient engagés, en termes de bénéfices ou de désavantages. Si tous ont reconnu avoir retiré un bénéfice psychologique de leur implication dans ce travail, aucun de ceux qui ont participé à la recherche n’aurait accepté cette même aide si elle leur avait été proposée dans un cadre traditionnel de consultation psychothérapique. C’est à propos de cet écart entre bénéfices reconnus et besoins d’aide non ressentis, voire récusés, que nous avons mené une réflexion, à partir de ce cas particulier, sur la relation d’aide en situation de crise.