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Deux textes réunis dans un même article par les affects que le travail dans un cadre thérapeutique malléable a suscités en moi. Il y est question de la paroi étanche qui semble assourdir l’écoute entre des intervenants institutionnels face aux personnes en difficulté sociale. Deux langues, semble-t-il. Deux mondes qui ne semblent plus pouvoir communiquer, qui s’ignorent. Confrontation avec une souffrance impensable qui en devient inaudible. Ces écrits témoignent de ma colère et de l’urgence de penser l’humain.Inspirée par la psychanalyse groupale et familiale, je centre mon écoute sur ce qui se répète de l’histoire du sujet dans sa rencontre avec ce siècle.

This article presents two texts that were the result of the emotions I felt when working in a malleable therapeutic setting. The article deals with the soundproof wall that seems to obstruct communication when institutional actors are faced with people with social problems. Two languages, it seems. Two worlds that no longer seem to be able to communicate, that are unaware of each other. Confrontation with unthinkable suffering that becomes unhearable. These writings testify to my anger and the urgent need to think in human terms. Inspired by group and family psychoanalysis, I focus my listening on what is repeated in the history of the subject in their encounter with this age.