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Bien que les travaux antérieurs aient mis en évidence la place prépondérante du dirigeant dans l’entreprise artisanale, à ce jour les tensions que peut ressentir l’artisan entre son rôle de producteur et son rôle de gestionnaire n’ont pas été explorées. Nous mobilisons la théorie de l’identité afin d’investiguer ce sujet. En nous basant sur 74 entretiens semi-directifs, nous mettons en évidence que les artisans rencontrent des conflits identitaires parfois difficiles à surmonter. Nous identifions des stratégies de résolution de ces tensions : le rejet de l’identité entrepreneuriale ; le changement identitaire ; et la customisation de l’entreprise selon les valeurs de l’artisan.

Although previous work has highlighted the owner’s preponderant place in the craft company, to date the tensions that the craftsperson may feel between his/her role as producer and manager have not been investigated. We draw on identity theory to explore this issue. Based on 74 semi-structured interviews, we find that craftspeople experience identity conflicts which are sometimes difficult to overcome. We identify strategies to resolve these tensions: rejection of the entrepreneurial identity; identity change; and customisation of the business according to the craftsperson’s values and personal identity.