Services à la personne : renforcer l'encadrement intermédiaire pour accroítre l'efficacité et l'attractivité des métiers
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L'étude éclaire le partage de l'encadrement de l'aide à domicile, entre les responsables de secteur d’une part et les assistants techniques d’autre part. La question de la lisibilité des compétences des uns et des autres est au cœur de cet article. La création d’une certification professionnelle ciblée contribuerait à objectiver et à valoriser les fonctions des encadrants pour résoudre les questions de professionnalisation et d'attractivité de ce secteur professionnel.
The study examines the management of home care work, between sector managers on the one hand and technical assistants on the other. Clear understanding of the skill sets of either group is central to the article. The creation of a targeted vocational qualification scheme would help develop professional pathways for managers in order to resolve the issues of professionalisation within this sector.
El estudio ilustra el reparto del encuadre de la ayuda a domicilio entre los responsables de sector, por una parte, y los asistentes técnicos por otra. La cuestión de la legibilidad de las competencias de unos y otros está en el corazón de este artículo. La creación de una certificación profesional precisa contribuiría a construir los itinerarios de profesionalización de los encuadrantes para resolver las cuestiones de profesionalización y de atractivo de este sector profesional.
In der Untersuchung wird das Management von Haushaltshilfen beleuchtet, das von den Branchenverantwortlichen und technischen Assistenten gemeinsam getragen wird. Kern des Artikels ist die Transparenz der Kompetenzen der verschiedenen Beteiligten. Die Schaffung einer gezielten beruflichen Zertifizierung könnte dazu beitragen, die Professionalisierungslaufbahnen der Führungskräfte auszubauen, um Probleme der Professionalisierung und Attraktivität dieser Berufsbranche zu lösen.
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