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Cette étude explore les facteurs influençant la portée sur l’utilisateur de la sensibilisation à la sécurité dans le contexte du travail à distance et des attaques de type ingénierie sociale. L’analyse confirme le rôle positif joué par certains facteurs dans l’utilisation des systèmes informatiques. Les résultats montrent un lien positif entre la détention de savoirs en cyber sécurité et la sensibilisation, indiquant que les personnes ayant une meilleure connaissance de cette première sont plus conscientes des risques de sécurité. Les connaissances de ces facteurs permettent une meilleure appréhension de l’incertitude. En particulier, le risque d’attaques de type ingénierie sociale est mieux appréhendé lorsqu’existe une conscience de l’incertitude. L’étude met en évidence le rôle de la formation en cybersécurité et de la sensibilisation pendant la pandémie de COVID-19. Des recherches futures devraient se concentrer sur des échelles de mesure et l’exploration de modérateurs potentiels.