Seniors, commerce et distribution : une revue de la littérature
Type de matériel :
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Dans cet article, nous proposons une synthèse des travaux existants sur la relation seniors-commerce/distribution. Nous revenons de manière critique sur les principales typologies et segmentations utilisées pour analyser le comportement d’achat des seniors. Nous analysons en particulier les critères de choix des circuits de distribution ainsi que les pratiques de fréquentation de ces circuits par les seniors. Enfin, nous faisons état des stratégies et pratiques des enseignes commerciales visant à mieux s’adapter à ce type de consommateur.
SENIOR CITIZENS, BUSINESS AND DISTRIBUTION : DOCUMENTATION REVIEW The article presents a synthesis of existing work on the senior citizen/ business/ distribution relationship. The principal typologies and segmentations used for analysing the purchasing behaviour of senior citizens are critically reviewed. Distribution circuits’ choice of criteria along with senior citizens’ user habits of such circuits are particularly analysed in the article. Lastly comments are made on commercial signs and their underlying strategies and practices and how they could be adapted to this type of consumer.
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