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Cet article montre qu’une évolution de la perception – passant d’une approche technico-numérique à une approche politico-systémique – permet de mieux décrypter et anticiper des mouvements d’influence et de contre-influence. L’ambition étant de gérer plus efficacement les multiples forces qui opèrent une inflexion sur l’infrastructure normative, cognitive et idéologique qui constituent la zone de tolérance de l’entreprise. Nous verrons que le renseignement joue un rôle central dans cette démarche.

This article shows how influence and counter-influence strategies can be better understood and predicted by moving from a technical/digital to a political/systemic approach.The aim is to achieve more effective management of the multiple forces that have an impact on what we define as the “tolerance zone”, which is the normative, cognitive and ideological infrastructure in which a company operates. We show how developing an efficient intelligence methodology is central to this approach.