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Cet article tente de répondre à la question de recherche suivante : « de quelles manières une communauté de pratique favorise-t-elle l’innovation produit dans le cadre d’une PME de service de haute technologie ? » Aussi, nous avons défini ce qu’est une communauté de pratique puis cerné son processus de création, son développement ainsi que les dimensions de son impact au sein des entreprises. L’étude d’un cas centrée sur une enquête qualitative exploratoire a mis en évidence plusieurs dimensions. Les plus significatives (au sens des tests de Khi2 associés aux verbatims) concernent l’engagement mutuel des membres de la communauté de pratique en termes de construction et de partage des connaissances, la structuration d’une volonté commune, ainsi que la constitution de ressources et des outils communs. Ces mêmes dimensions correspondantes aux trois hypothèses définies à partir de la littérature fournissent de nouvelles perspectives sur l'innovation produit dans les PME

This article attempts to answer the following research question: "In what ways do communities of practice encourage product innovation within high tech service SMEs?". We have defined what a community of practice is, we then determined its process of creation and development as well as the dimensions of its impact within companies. The study of a case based on an exploratory qualitative survey shed light on several dimensions. The most significant ones (according to the chi-squared tests associated to the verbatim records) are about the mutual commitment of the members of the communities of practice in terms of building and sharing knowledge, structuring a joint intention as well as the constitution of common resources and tools. These same dimensions, which correspond to the three hypothesis defined from research literature, provide new perspectives on product innovation within SMEs. JEL Codes : O32, M10