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RésuméL’attitude et le comportement par rapport aux destinations touristiques est un phénomène souvent étudié dans le domaine du marketing touristique. Dans ce champ, le concept de la personnalité des marques attire depuis peu de temps l’attention des chercheurs. Cet article propose que la personnalité des villes est un construit permettant de segmenter les individus plutôt qu’une variable explicative de l’attitude au sein d’un groupe hétérogène de touristes. Notre modèle, fondé sur la théorie sur la congruence de soi (Sirgy 1982) suggère que l’attitude hédonique vis-à-vis d’une destination touristique soit une variable médiatrice entre la congruence de soi et l’attitude globale. Une étude empirique confirme le modèle théorique proposé.

Visitors’ attitudes towards travel destinations have frequently been studied in tourism marketing. Recently, the concept of Brand Personality has attracted attention in this field. This article proposes that destination personality enables segmenting customers rather than predicting overall attitudes within a heterogeneous group of tourists. Our propositions are based on the self-image congruency theory and the argument that hedonic attitudes mediate the relation between destination self-image congruity and overall attitudes. The proposed model is confirmed empirically.