65

RésuméLes pratiques de gestion se développent dans les associations. Comment les dirigeants bénévoles et salariés vivent les changements auxquels ils sont confrontés et quel en est l’impact sur leur satisfaction ? L’auteur aborde ces questions au travers du passage aux 35 heures et du changement de convention collective. Une relation circulaire lie changements organisationnels, performance, et professionnalisation des associations et des dirigeants bénévoles. Enfin, des préconisations sont proposées pour accompagner l’inéluctable professionnalisation de la fonction de bénévole.

Management is developing in the voluntary sector. Such organizations evolve either through internally decided or externally imposed changes. How do volunteers cope with these changes? The aftermaths of two changes in a network of French family associations are studied: a reduction in working time, followed by a change of collective agreement. Organizational changes, performance, and the evolution towards the professionnalization of volunteers are linked. Some proposals help excorting the ineluctable professionnalization of volunteers.