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Le respect de la diversité et les obligations RH d’agir sans discriminer modifient le contrat psychologique des employés et créent de nouvelles croyances afférentes sur la façon dont le travail doit être réalisé. Notre recherche qualitative menée au sein d’une entreprise de travail temporaire en France offre une meilleure compréhension des croyances limitant ou favorisant l’intégration de la diversité, et de la manière dont elles se maintiennent. Malgré l’évolution des croyances, nos résultats pointent un décalage entre les convictions en faveur d’un management inclusif de la diversité et certaines pratiques dissonantes imposées par les clients.

The HRM obligations to respect diversity and to act without discrimination modify the psychological contract of employees and create new related beliefs about how work should be done. Our qualitative research carried out in a temporary work company in France offers a better understanding of beliefs limiting or favoring the integration of the diversity, and the way in which they are maintained. Despite the evolution of beliefs, our results point to a mismatch between convictions for inclusive management of diversity and some dissonant practices imposed by clients.