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Partant du constat de la coexistence paradoxale, dans le management des entreprises, de trois éléments antagonistes : un discours hypertrophié sur la diversité et « l’interculturel » concomitant à la diffusion de procédures universalistes standardisées vidées de sens et d’un niveau de la pratique disjoint, différent et ignoré, l’article pose la question de l’altérité comme source d’innovation managériale. Il s’appuie sur les résultats d’entretiens avec des dirigeants d’entreprises et des DRH, et des visites d’usines effectuées en Chine entre 2008 et 2012. Il s’articule, dans une démarche réflexive, autour de deux axes, le premier analyse les modalités du traitement culturaliste de la diversité qui pose l’homogénéité comme la norme et comptabilise les différences, le second propose une approche nouvelle inspirée de l’analyse de la pratique et des interactions et qui pose l’hétérogénéité comme la norme. L’article conclut aux capacités des filiales à innover et réinventer les cadres du management.